- 重慶頻道
- 作者：胡虹 張睿
- 2021年8月25日 10:37
工聯(lián)網(wǎng)消息(IItime) 潮涌渝州，智匯重慶。
8月23日—25日，2021中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會如期而至，重慶進入第4個“智博時間”。
在重慶傾力打造“智造重鎮(zhèn)”、加快建設(shè)“智慧名城”的進程中，金融業(yè)為各行業(yè)創(chuàng)新成長“輸氧供血”，自身也迎著數(shù)字經(jīng)濟大潮破浪前行——
區(qū)塊鏈、云計算、數(shù)字風(fēng)控等金融科技的應(yīng)用，構(gòu)筑起一個個智慧金融新生態(tài)；5G銀行、刷臉支付、跨境智匯等，正改變著重慶市民的生產(chǎn)生活方式；渝快辦、云繳費、工程管家等大批政銀合作項目，不斷提升群眾的獲得感……
金融科技百花齊放，重慶金融業(yè)持續(xù)推進金融數(shù)字化、智能化，為服務(wù)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)造高品質(zhì)生活提供澎湃動能。
金融機構(gòu)聚集的重慶江北嘴。曾英豪攝
聚焦金融業(yè)態(tài)創(chuàng)新
重點應(yīng)用“生根發(fā)芽”
2018智博會以來，捕捉到金融創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的時代脈搏，重慶金融業(yè)聚焦業(yè)態(tài)研發(fā)應(yīng)用，依托自身科技優(yōu)勢，積極打造智慧金融。
一大批智慧金融產(chǎn)品從構(gòu)想到投入，一系列重點金融科技應(yīng)用從紙面到落地，銀行、保險、證券等金融機構(gòu)不斷推陳出新，大幅提升服務(wù)效率和產(chǎn)品質(zhì)量——
銀行業(yè)方面，工行重慶市分行對標(biāo)總行“七大創(chuàng)新實驗室”，在互聯(lián)網(wǎng)金融、大數(shù)據(jù)與人工智能、生物識別等方面全面布局，釋放出充沛的創(chuàng)新活力。該行全新上線“社保便民通”“旺農(nóng)貸”等項目，實現(xiàn)科技價值到業(yè)務(wù)價值的有效轉(zhuǎn)化。
2019年，建行重慶市分行成為“渝快辦”政務(wù)服務(wù)平臺的總集成商，從“一網(wǎng)通辦”到“跨省通辦”，從1.0向2.0、3.0躍遷，有效解決了企業(yè)和群眾“多跑路”“折返跑”等問題，加快了“渝快辦”政務(wù)平臺的全方面優(yōu)化升級，目前注冊用戶數(shù)達2145萬。自2018智博會以來，建設(shè)銀行已連續(xù)四年參展。2021智博會上，建設(shè)銀行以“渝‘建’美好，智‘行’未來”為主題，精心打造線上線下融合、“好看+好玩”兼顧的數(shù)字銀行展館，全景式展示建行在新金融實踐中的積極探索和取得的系列數(shù)字金融成效。
2021智博會上的建行數(shù)字展館智慧政務(wù)專區(qū)。李昊東攝
以“開放銀行”與“場景金融”深度融合的農(nóng)行重慶市分行，重構(gòu)“開放、共享、互通、豐富、可靠”的新金融生態(tài)體系，推動銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
中國銀行聚焦全球跨境服務(wù)打造“中銀全球智匯”，為匯款人提供優(yōu)先處理、追蹤反饋、費用透明、信息完整傳遞，解決了傳統(tǒng)國際匯款痛點問題。目前，已累計服務(wù)重慶24000余個市民及企業(yè)。
廣發(fā)銀行將大數(shù)據(jù)、人工智能、生物識別、機器學(xué)習(xí)、區(qū)塊鏈等技術(shù)廣泛應(yīng)用于運營管理各類場景，有效提升運營效率。以智能風(fēng)控管理體系為例，2021年上半年，廣發(fā)銀行重慶分行依托風(fēng)險匯總視圖在開戶環(huán)節(jié)監(jiān)測攔截可疑賬戶線索160戶，日常監(jiān)測及后續(xù)客戶身份識別環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)阻斷可疑賬戶409戶。
作為重慶本土的上市城商行，重慶銀行不斷加大智慧金融賦能度，從客戶“跑腿”向數(shù)據(jù)“跑路”迭代，搭建數(shù)字孿生模型，實行全流程智慧監(jiān)控，把流程機器人應(yīng)用于業(yè)務(wù)辦理全流程，應(yīng)用場景達到30個。
保險業(yè)方面，平安產(chǎn)險重慶分公司從科技應(yīng)用創(chuàng)新、社會服務(wù)深化、保險功能升級三個方面，應(yīng)用平安總部“科技+服務(wù)+保險”新模式，在安全管理基礎(chǔ)上為事故預(yù)防增加一條新的安全生產(chǎn)防線。以平安產(chǎn)險智慧安全巡檢系統(tǒng)為例，該系統(tǒng)結(jié)合精準(zhǔn)定位配合APP進行管理，完成對設(shè)施設(shè)備、安全場地的巡檢并進行實時監(jiān)控。
證券業(yè)方面，西南證券依托最新互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計語言打造“西南金點子”“金點子財富管理終端”等管理平臺，在傳統(tǒng)證券行情、交易、資訊等功能基礎(chǔ)上進一步優(yōu)化升級。
金融科技賦能民生
智慧“紅利”觸手可及
科技改變生活，智慧開啟未來。在重慶，智慧金融場景的應(yīng)用已融入市民生活生產(chǎn)的方方面面，不斷提升著民眾的獲得感。
辦事更簡便——
今年初，工行重慶市分行形似拉桿行李箱的便攜式智能柜員機出現(xiàn)在綦江區(qū)的某工地上，“智能拉桿箱”優(yōu)化解決了啟用卡、賬戶開銷戶等難題，讓辦事效率大幅提升。
工行“智能拉桿箱”優(yōu)化解決了遠程開戶、辦卡等難題，讓辦事效率大幅提升。工行重慶市分行供圖
今年4月，建行重慶市分行以“裕農(nóng)通”服務(wù)點為抓手打造的重慶首個殘疾證網(wǎng)上預(yù)審系統(tǒng)在重慶萬州區(qū)正式上線運行，實現(xiàn)“村居申領(lǐng)，區(qū)殘聯(lián)審核”的無縫對接。
今年以來，郵儲銀行重慶分行積極推動總行場景化、智能化的線上票據(jù)貼現(xiàn)產(chǎn)品——“郵e貼”在渝落地推廣，有效提升票據(jù)業(yè)務(wù)智能化服務(wù)水平。
服務(wù)更多樣——
在重慶農(nóng)村商業(yè)銀行，即使市民講重慶方言，“方言銀行”客服系統(tǒng)也能輕松識別客戶的金融服務(wù)訴求，并作出正確回復(fù)。
在民生銀行重慶分行，“鍵盤銀行”服務(wù)模式將銀行產(chǎn)品服務(wù)融入移動終端的輸入法中，以輕便的形式為客戶提供無縫銜接、隨用隨取。
在恒豐銀行重慶分行，老年人可在“電子銀行服務(wù)專區(qū)”享受一對一指導(dǎo)，體驗全新上線的“客戶信息補錄功能”、指紋登錄、人臉識別等。
