- 阿里研究院
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- 2020年4月14日 10:59
今天，整個(gè)商業(yè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施正在進(jìn)行解構(gòu)與重組。數(shù)字商業(yè)、電子商務(wù)正在把大商場(chǎng)+POS機(jī)+大商鋪+停車(chē)場(chǎng)這些傳統(tǒng)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，切換到到基于云+交易APP+支付APP+快遞系統(tǒng)的數(shù)字商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施上；支付體系正在從傳統(tǒng)的ATM機(jī)+金融網(wǎng)點(diǎn)+POS機(jī)，演變成基于云+支付APP+智能終端的新體系；政務(wù)服務(wù)的“最多跑一次”，正在把原有的政務(wù)大廳、停車(chē)場(chǎng)等傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施，演變?yōu)樵?政務(wù)APP+支付APP與快遞系統(tǒng)；社會(huì)研發(fā)體系，正在從實(shí)驗(yàn)室+實(shí)驗(yàn)裝置+測(cè)量設(shè)備，演化到基于云+辦公APP……。
視角二：傳統(tǒng)基建的建設(shè)運(yùn)營(yíng)具有相對(duì)獨(dú)立性，數(shù)字基建的功能取決于技術(shù)的“核聚變”
傳統(tǒng)的機(jī)場(chǎng)、鐵路、港口、電力等基礎(chǔ)設(shè)施是一個(gè)超級(jí)復(fù)雜系統(tǒng)，這種復(fù)雜性在很大程度上也來(lái)自于數(shù)字技術(shù)的更廣泛和深入的融入與集成。今天IoT+5G+云+AI+數(shù)字孿生所構(gòu)筑的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施體系更復(fù)雜，在數(shù)據(jù)+算力+算法的這套體系中，基礎(chǔ)設(shè)施功能的發(fā)揮更大程度上取決于多種技術(shù)的集成，技術(shù)迭代的頻率更快、相互依賴(lài)性更強(qiáng)、整體功能演進(jìn)的速度更快。
在數(shù)據(jù)+算力+算法的功能體系中，不同技術(shù)的集成才能對(duì)物理世界去描述、診斷、預(yù)測(cè)、決策，構(gòu)建一個(gè)數(shù)字商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。對(duì)數(shù)字基建設(shè)施的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)而言，各種技術(shù)和功能同等重要，而多種技術(shù)的協(xié)同與協(xié)作才是最重要的。
視角三：傳統(tǒng)基建的后向投資拉動(dòng)效應(yīng)明顯，基于數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的前向數(shù)字紅利更值得期待
數(shù)字基建更多關(guān)注的是如何從后向拉動(dòng)效應(yīng)到前向數(shù)字紅利。中國(guó)由于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，可以構(gòu)建一個(gè)更加便捷、大規(guī)模使用的數(shù)字商業(yè)設(shè)施，可以低成本地復(fù)制數(shù)字商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，更高效地滿足消費(fèi)者、個(gè)人、企業(yè)和政府的需求。
2005年中國(guó)每千人零售營(yíng)業(yè)面積只有18平方米，美國(guó)是1105平方米，但是在數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，每1元的投入在零售領(lǐng)域，能帶來(lái)的銷(xiāo)售額線上是49.6元，而線下是12.5元。
互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)，使得滿足消費(fèi)者需求的整個(gè)投入產(chǎn)出比更高了，用了更少的基礎(chǔ)設(shè)施的資源，投入人力、物力、財(cái)力，創(chuàng)造了更多的價(jià)值。這是它的數(shù)字紅利的效應(yīng)。
國(guó)際咨詢(xún)機(jī)構(gòu)BCG曾做過(guò)分析，由于互聯(lián)網(wǎng)支付及移動(dòng)支付的出現(xiàn)，2011-2020年中國(guó)減少1萬(wàn)億元對(duì)各種移動(dòng)支付、金融支付的基礎(chǔ)設(shè)施的投入。
2011年萬(wàn)人POS機(jī)的擁有量，美國(guó)是中國(guó)的8倍，人均銀行卡擁有量是中國(guó)的8倍，而今天中國(guó)移動(dòng)支付的規(guī)模是美國(guó)的80倍。
中國(guó)用了更少的傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施，更多數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)造了更好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)的價(jià)值。這就是數(shù)字基建的價(jià)值。
對(duì)于數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施所帶來(lái)的紅利，有些是可以衡量的，有些價(jià)值用經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法仍然不能衡量，很多互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值、消費(fèi)者的福利，并沒(méi)有被統(tǒng)計(jì)到GDP中。美聯(lián)儲(chǔ)試圖評(píng)估互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值以幫助解決現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)悖論之一：美國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張是歷史上持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的，但生產(chǎn)率增長(zhǎng)乏力，GDP增長(zhǎng)穩(wěn)定但并不出彩。
美聯(lián)儲(chǔ)主席鮑威爾認(rèn)為，問(wèn)題可能出在數(shù)據(jù)本身，GDP衡量在特定年度內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值，但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代許多技術(shù)創(chuàng)新（搜索引擎、電子郵件、GPS）是免費(fèi)的，經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)模型并不能捕捉它們給企業(yè)和消費(fèi)者帶來(lái)的利益。
《第二次機(jī)器革命》的作者埃里克·布萊恩約弗森在2019年也做了類(lèi)似的研究，評(píng)估用戶(hù)對(duì)現(xiàn)代生活工具的貨幣價(jià)值。他提出了一個(gè)新的指標(biāo)GDP-B，用來(lái)測(cè)量數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代這些免費(fèi)商品的福利貢獻(xiàn)。
研究表明，一個(gè)中等活躍用戶(hù)，放棄使用Facebook一個(gè)月的平均成本是48美元；放棄使用YouTube等流媒體一年，平均花費(fèi)是1173美元；停止使用搜索引擎，則平均花費(fèi)達(dá)到17530美元。
視角四：數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施價(jià)值：從“連接”到“賦能”
傳統(tǒng)“鐵公基”構(gòu)建現(xiàn)代社會(huì)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，其價(jià)值更多的是通過(guò)對(duì)物流、人流、能源流、資金流降低交易成本、提高生產(chǎn)效率。數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的價(jià)值更多的基于信息流和知識(shí)流，“賦能”各類(lèi)主體，“賦能”的本質(zhì)在于提供智能工具和科學(xué)決策。
在數(shù)字抗疫的過(guò)程中，阿里云、釘釘?shù)冉o社會(huì)創(chuàng)造巨大價(jià)值，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施成為科技抗疫的基石。數(shù)字空間成為“庇護(hù)所”“緩沖器”，全國(guó)350萬(wàn)教師、1.2億學(xué)生在家通過(guò)釘釘視頻上課；戰(zhàn)疫期間，助力線上交易、遠(yuǎn)程辦公、在線教育，云服務(wù)無(wú)處不在。數(shù)字基建正在成為提升中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、消費(fèi)驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)等方面的堅(jiān)實(shí)支撐。疫情期間，浙江首創(chuàng)的健康碼推廣全國(guó)，其深層意義在于，如果進(jìn)一步普及健康碼的應(yīng)用，與更多現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景融合，將叩開(kāi)城市數(shù)字化治理的大門(mén)。
賦能重要的體現(xiàn)在于創(chuàng)新。創(chuàng)新就是試錯(cuò)，技術(shù)方案、工藝路線、客戶(hù)需求、商業(yè)模式都是試錯(cuò)的過(guò)程。50年前1GB存儲(chǔ)空間的成本從1000萬(wàn)美元降到目前的0.02美元，今天數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施帶來(lái)的價(jià)值不是說(shuō)存儲(chǔ)這樣的成本降低了多少，而是試錯(cuò)的成本降低了多少，創(chuàng)新的效率提高了多少，這是數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施所能創(chuàng)造的價(jià)值。
展望：數(shù)字孿生世界，通向零成本的試錯(cuò)之路今天正在構(gòu)造的是一個(gè)數(shù)字孿生的世界。在制造業(yè)，比如波音777，數(shù)字孿生使得產(chǎn)品、生產(chǎn)線、工藝、研發(fā)周期大幅縮短，成本大幅降低；在機(jī)場(chǎng)建筑物，因數(shù)字孿生的應(yīng)用而降低了建造成本、工期；在數(shù)字心臟，可以在虛擬世界里構(gòu)建一個(gè)心臟，可以通過(guò)描述、預(yù)測(cè)、決策提供一個(gè)醫(yī)療解決方案。
2019天貓新品超過(guò)1億，3C、美妝、電器等產(chǎn)品研發(fā)周期大幅縮短，其背后在于天貓與品牌廠商合作，構(gòu)建了一套在數(shù)字世界中模擬消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品評(píng)估、評(píng)價(jià)、反饋的新機(jī)制，大大提高了新產(chǎn)品的研發(fā)效率。
未來(lái)的社會(huì)將同時(shí)存在兩個(gè)體系，一個(gè)是我們看到的物理世界，一個(gè)是我們看不到的數(shù)字孿生世界，而數(shù)字基建就是構(gòu)建一個(gè)數(shù)字孿生世界，把兩者打通，更高效服務(wù)于人們，幫助人們追求更加美好的生活。
