工聯網消息(IItime) 8月18日,優友互聯CIO副總經理李惠義在2022移動轉售業務全球發展峰會上表示,近幾年,虛商行業對抗強度不斷增大,風控措施逐漸升級,也許今天的措施有效,明天不一定有效,今天的指標不錯,明天不一定好,所以我們要持續地學習、持續地改進,增加投入,來打贏這場“戰役”!
談及這場“戰役”,李惠義提出三個關鍵要素。一是要有端正的態度,對于管制要有一個正確的認知;二是要有強硬的措施,不斷的推陳出新風控策略。三是要有足夠的投入,持續不斷的投入人力、物力、財力以及管理精力。
建大廈于流沙之上,傾覆是早晚的事
風險控制一直是優友互聯發展的基石,也是企業的核心能力。“在企業經營分析會上我常說,如果讓我做兩件事情,就是發展和風險控制;如果只讓我做一件事情,就是風險控制。”李惠義說。
2015年,優友互聯成立了實名制和風控小組,公司所有部門都參與其中,各盡其力。同時,作為國家高新技術企業、廣東省“專精特新”中小企業,優友互聯已擁有30多項軟件注冊權和兩項發明專利。
談及風險管控建設,李惠義表示,對于代理商的選擇,重點要看它是否具備相關的資質和渠道的控制能力。網點是銷售的末梢,在網點加盟之初,就要把身份認證、設備的認證加綁定等工作完成。“部里要求一證兩戶,對于一些高風險網點渠道或新渠道,我們是嚴格做到一證五戶。”李惠義說道。
值得一提的是,優友互聯的風險策略并不是一視同仁的。對于已經被關停過的用戶,是有重點關照的。李惠義介紹道:“做壞事的人可能覺得這個碼號撥了就完事了,但是他不知道這個終端已經被拉入黑名單了。”
四項措施蓄力移動轉售業務安全發展
對于風險管控流程,李惠義分享了優友互聯的應用案例。在售前階段,優友互聯要求用戶簽署《用戶實名承諾函》,提供差異化管控,把代理商、網點、產品做精細化細分。同時,嚴格控制年齡限制。特別是線上,22歲以下用戶在線上不發卡。在時間上也做了限制,每張證件激活間隔在30天以上。李惠義說,“曾經一度,我們把線上銷售門檻提高到3倍了,不做任何溢價,只是做低銷和余存。過去是200塊錢一張卡,在一定時間內翻到500元。”
此外,優友互聯將賬戶與身份證綁定,通過OCR技術,讀取身份證號,通過IC地的號。一旦開戶地和收件地不一致,就不能激活。
對于未來虛商行業如何防范風險,健康發展,李惠義提出四點建議。第一,定期組織交流會,把違規的新形式、新特征做一下分享;第二,話單及時性和完整性越來越重要;第三,重視將來沒有話單的投訴。第四,加強虛商運營的投訴。