- 工聯(lián)網(wǎng)
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- 2025年9月17日 21:10
工聯(lián)網(wǎng)消息(IItime) 秋風(fēng)拂過,傍晚的風(fēng)帶著點涼意,恩施南山小鎮(zhèn)小廣場上卻比往常熱鬧,幾張折疊桌擺成簡易服務(wù)臺,“聯(lián)通免費測速服務(wù)點”的紅色橫幅被風(fēng)輕輕吹著,恩施聯(lián)通智家工程師正低頭調(diào)試手里的設(shè)備,旁邊圍了不少遛彎的居民。
“這位師傅,我孫子最近上網(wǎng)課課件加載半天出不來,我老兩口也不懂這些。能上門幫忙看看嗎?”王爺爺湊近了問到。
謝師傅笑著點點頭,拎起測速儀跟著王爺爺往單元樓走:“您別急,我去給您測測就知道。”進了屋,他先蹲在路由器旁看了眼線路接口,又打開測速儀連上網(wǎng)。屏幕上的數(shù)字跳了幾下穩(wěn)定下來,他指著數(shù)據(jù)解釋:“大爺您看,您家這網(wǎng)帶寬是夠的,但路由器擺得離孫子房間太遠,信號穿墻后就弱了,您把路由器往客廳中間挪挪,再把舊的網(wǎng)線換根超五類線,保準(zhǔn)比現(xiàn)在順溜。”說著還從隨身的工具包里拿出根新網(wǎng)線,順手幫王爺爺換好。
這邊剛忙活完,服務(wù)點那邊又傳來招呼聲。三樓的李嬢嬢舉著手機跑過來:“小伙子,幫我看看我家網(wǎng)!我閨女說刷短視頻總緩沖,是不是得升級套餐啊?”聯(lián)通智家工程師謝師傅拿過手機連上測速設(shè)備,又查了后臺數(shù)據(jù),很快有了答案:“大姐您家網(wǎng)是500M的,但剛才測著實際速率只到300M左右,是樓道里的分光器接口有點松,我去擰一下就好,不用升級套餐。”
謝師傅拿著工具去樓道忙活時,廣場上的服務(wù)點還在接待居民。有阿姨問“家里網(wǎng)咋改密碼”,工作人員就拿紙筆寫步驟;有年輕人說“偶爾斷網(wǎng)是不是線路問題”,他們就登記地址說第二天上門查;連剛放學(xué)的小朋友都湊過來,指著測速儀問:“這東西咋知道網(wǎng)快不快”,聯(lián)通工作人員還蹲下來用“就像給水管測水流快慢”打比方,逗得孩子直樂。
天黑透的時候,服務(wù)點收拾東西準(zhǔn)備撤。王爺爺拎著袋剛煮的花生送過來:“小伙子們嘗嘗!剛才挪了路由器,孩子說網(wǎng)課順溜多了,你們這服務(wù)真貼心!”李女士也在業(yè)主群里發(fā)消息:“聯(lián)通來小區(qū)測速了,解決問題真快,我家網(wǎng)卡的事兒沒花錢就弄好了!”
其實也沒做啥復(fù)雜的事,不過是跑了幾戶居民家測了速,調(diào)了調(diào)路由器位置,緊了緊線路接口。可對居民來說,不用跑營業(yè)廳,在家門口就把網(wǎng)的“小毛病”解決了,心里的堵得慌順了,看那藍色的聯(lián)通工裝,也覺得比平時更暖了幾分。
