- 工聯(lián)網(wǎng)
- 作者：甄清嵐
- 2025年1月16日 11:30
工聯(lián)網(wǎng)消息(IItime) 近日，在香港特別行政區(qū)中國(guó)移動(dòng)5G新通話首呼成功。據(jù)了解，這不僅是中國(guó)移動(dòng)5G新通話香港首呼，更是中國(guó)香港的第一通5G新通話，也標(biāo)志著中國(guó)移動(dòng)5G新通話邁出了出海的第一步。
據(jù)媒體報(bào)道，中國(guó)移動(dòng)香港負(fù)責(zé)5G新通話的產(chǎn)品經(jīng)理黃振接通視頻通話后，手機(jī)傳來熟悉的粵語(yǔ)問話，同時(shí)視頻通話界面中顯示了對(duì)應(yīng)的粵語(yǔ)字幕轉(zhuǎn)寫。本次首呼依托的是中國(guó)移動(dòng)首創(chuàng)的5G新通話平臺(tái)，通過對(duì)通信網(wǎng)元的AI化改造，推動(dòng)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)端到端智能化演進(jìn)，促進(jìn)AI技術(shù)與通信網(wǎng)絡(luò)的深度融合。黃振表示：“這次成功地將5G新通話智能通信解決方案落地香港，融入AI能力和本地特色，相信可以為香港市民帶來更加趣味化、智能化和多樣化的通話新體驗(yàn)。”
5G新通話作為基于5G網(wǎng)絡(luò)推出的新一代通話產(chǎn)品，是運(yùn)營(yíng)商最重要、最核心的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)之一。5G新通話系統(tǒng)集成了人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，其提供的創(chuàng)新通話增強(qiáng)服務(wù)和應(yīng)用，可為用戶帶來多媒體、可視化、全交互的通話體驗(yàn)，如智能翻譯、趣味通話、AI智能客服、遠(yuǎn)程協(xié)助等。
在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面，在凍結(jié)的R18標(biāo)準(zhǔn)中包括了3GPP第一套針對(duì)新通話的國(guó)際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，這為5G新通話發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。近幾年，我國(guó)四大運(yùn)營(yíng)商一直在5G新通話的技術(shù)研究和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上發(fā)力，中國(guó)信通院副院長(zhǎng)王志勤曾指出，我國(guó)5G新通話業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入到規(guī)模化發(fā)展的關(guān)鍵階段。部分運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行了集采，現(xiàn)網(wǎng)已經(jīng)具備了5G新通話的服務(wù)能力。
5G新通話無論是面向個(gè)人用戶還是企業(yè)都有著深遠(yuǎn)的影響和廣闊的發(fā)展前景。
對(duì)個(gè)人用戶而言，“通話字幕”功能可實(shí)時(shí)將語(yǔ)音轉(zhuǎn)化為文字，方便老人、聽障人士等群體的無障礙溝通。“智能翻譯”功能支持多種語(yǔ)言之間的互譯，打破了語(yǔ)言壁壘，無論是跨國(guó)交流還是不同地區(qū)的方言交流，都能出現(xiàn)翻譯字幕。
對(duì)企業(yè)用戶而言，5G新通話中的視頻客服功能可以讓企業(yè)客服人員與客戶進(jìn)行面對(duì)面的交流，提高客戶滿意度；對(duì)于一些需要遠(yuǎn)程協(xié)作的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，5G新通話的高清視頻和實(shí)時(shí)互動(dòng)功能可以讓團(tuán)隊(duì)成員仿佛在同一辦公室一樣進(jìn)行高效溝通和協(xié)作。
現(xiàn)階段，行業(yè)也在積極探索AI與5G消息的深度結(jié)合，5G新通話中的智能應(yīng)用將更加豐富和智能化，如更精準(zhǔn)的語(yǔ)音識(shí)別、更智能的客服機(jī)器人等。同時(shí)，5G與VR/AR技術(shù)的融合將進(jìn)一步深化，為用戶帶來更加沉浸式的通話體驗(yàn)。
未來，隨著5G新通話的廣泛普及，它將全方位融入社會(huì)生活的各個(gè)角落，成為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展的重要力量。
