- 工聯(lián)網(wǎng)
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- 2025年9月4日 08:49
工聯(lián)網(wǎng)消息(IItime) 9月3日，紀(jì)念中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)暨世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利80周年大會(huì)在北京天安門廣場(chǎng)隆重舉行。作為數(shù)字信息運(yùn)營(yíng)服務(wù)國(guó)家隊(duì)，三大運(yùn)營(yíng)商全力做好抗戰(zhàn)勝利80周年紀(jì)念活動(dòng)通信保障工作。
中國(guó)電信：零故障、零失誤、智護(hù)航
中國(guó)電信建立“1+4+2+N”保障組織體系，成立重要活動(dòng)通信保障領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，統(tǒng)籌通信保障、網(wǎng)絡(luò)安全、客戶服務(wù)、安全生產(chǎn)保障工作，并派出全集團(tuán)安全及保障專家支援北京。同時(shí)，在北京設(shè)置通信保障指揮部，下設(shè)1個(gè)保障辦公室、9個(gè)條線工作組及多個(gè)現(xiàn)場(chǎng)保障專班，形成“一橫一縱”協(xié)同處置體系，保障任務(wù)標(biāo)化為243項(xiàng)清單，實(shí)現(xiàn)縱向貫穿、統(tǒng)一指揮、扁平調(diào)度，層層壓實(shí)責(zé)任。
重要通信保障期間，中國(guó)電信全方位落實(shí)7×24小時(shí)值守及響應(yīng)機(jī)制，并專門設(shè)立指揮長(zhǎng)，強(qiáng)化云網(wǎng)、數(shù)智、安全等專業(yè)領(lǐng)域緊急響應(yīng)和保障。此外，在通信保障現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立22個(gè)保障點(diǎn)位，實(shí)行全方位“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”值守，高頻次高密度巡查，保障網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)順暢運(yùn)行。同時(shí)，中國(guó)電信還圓滿完成了800MHz、1.4GHz專網(wǎng)通信保障任務(wù)，為大會(huì)指揮調(diào)度、安保醫(yī)療等關(guān)鍵場(chǎng)景，構(gòu)建起安全穩(wěn)定、暢通高效的通信。
據(jù)介紹，中國(guó)電信在正式保障期間累計(jì)出動(dòng)應(yīng)急保障人員5863人次、車輛 657臺(tái)次、設(shè)備2700臺(tái)套，在核心區(qū)部署8輛應(yīng)急通信車，巡查重要通信線路 7 萬(wàn)余皮長(zhǎng)公里。
紀(jì)念活動(dòng)期間，現(xiàn)場(chǎng)數(shù)萬(wàn)名嘉賓、觀眾在“無(wú)感知”中體驗(yàn)了極速、穩(wěn)定、流暢的通信網(wǎng)絡(luò)，這一切都得益于一張看不見卻無(wú)比強(qiáng)大的智慧通信網(wǎng)絡(luò)。面對(duì)挑戰(zhàn)，通信保障團(tuán)隊(duì)亮出了“通信網(wǎng)絡(luò)數(shù)字孿生”這一王牌技術(shù)。通過(guò)數(shù)字孿生技術(shù)的應(yīng)用，形成通信保障各項(xiàng)能力視圖，全景展現(xiàn)北京全市的整體網(wǎng)信安全運(yùn)行態(tài)勢(shì)。
中國(guó)電信以AI驅(qū)動(dòng)智慧決策，數(shù)字孿生平臺(tái)與AI算法深度融合，能根據(jù)預(yù)演結(jié)果，自動(dòng)生成最優(yōu)的基站參數(shù)配置、天線角度調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容等方案。這使得保障團(tuán)隊(duì)能夠“先于問(wèn)題發(fā)生”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，將傳統(tǒng)的被動(dòng)響應(yīng)變?yōu)橹鲃?dòng)的、精準(zhǔn)的規(guī)劃與部署。
中國(guó)移動(dòng)：最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求、最優(yōu)服務(wù)
中國(guó)移動(dòng)北京公司將此次保障列為重要政治任務(wù)，構(gòu)建多級(jí)聯(lián)動(dòng)保障體系，迅速成立公司黨委書記掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)近千名技術(shù)骨干組建16支專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)，細(xì)化推進(jìn)近300項(xiàng)閉環(huán)任務(wù)清單。自2025年3月啟動(dòng)籌備以來(lái)，團(tuán)隊(duì)歷時(shí)半年覆蓋網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、信號(hào)測(cè)試、應(yīng)急演練等全環(huán)節(jié)，完成3輪全流程、全要素演練，制定極端場(chǎng)景應(yīng)急預(yù)案，夯實(shí)保障基礎(chǔ)。
為守護(hù)通信“生命線”，中國(guó)移動(dòng)北京公司開展“全網(wǎng)深度巡檢”，對(duì)保障范圍內(nèi)3萬(wàn)余個(gè)基站機(jī)房進(jìn)行“拉網(wǎng)式”排查，完成8000余臺(tái)設(shè)備、2萬(wàn)余公里光纜及管井的多輪檢測(cè)。同時(shí)創(chuàng)新“智能挖掘+現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)”模式，通過(guò)AI算法挖掘隱患，結(jié)合工程師現(xiàn)場(chǎng)核查整改問(wèn)題300余項(xiàng)；建立“故障反查+風(fēng)險(xiǎn)預(yù)想”機(jī)制，梳理7大領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)“動(dòng)態(tài)清零”。
為服務(wù)好各國(guó)來(lái)訪賓客，中國(guó)移動(dòng)北京公司增強(qiáng)4G、5G信號(hào)銜接能力，讓不同制式的手機(jī)用戶可以順暢使用中國(guó)移動(dòng)通信服務(wù)；同時(shí)，10086熱線也增設(shè)了多語(yǔ)種專席及24小時(shí)直入通道，方便來(lái)賓咨詢。
為保障北京市民順暢觀看閱兵儀式在線直播，中國(guó)移動(dòng)北京公司開展“共享盛典，移起暢爽”活動(dòng)，面向1400戶有家寬、移動(dòng)高清電視優(yōu)化需求的客戶提供免費(fèi)上門維護(hù)修復(fù)服務(wù)。智能監(jiān)控方面，依托“數(shù)字孿生+AI”技術(shù)，將重保區(qū)域監(jiān)測(cè)時(shí)延壓降至1分鐘，央視的視頻回傳質(zhì)量實(shí)現(xiàn)10秒級(jí)監(jiān)控，AI智能體1分鐘定位故障，運(yùn)維智能體支持12類網(wǎng)元無(wú)損自愈，提升網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與處置效能。網(wǎng)絡(luò)信息安全團(tuán)隊(duì)24小時(shí)值守，借助AI大模型防御全局攻擊，大數(shù)據(jù)攔截不良信息，守護(hù)清朗網(wǎng)絡(luò)空間。
中國(guó)聯(lián)通：最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求、最實(shí)舉措最優(yōu)質(zhì)量、最好效果
中國(guó)聯(lián)通全網(wǎng)出動(dòng)保障人員2.25萬(wàn)人次、保障車輛0.56萬(wàn)輛次、網(wǎng)管值守人員0.33萬(wàn)人，巡檢基站8767個(gè)、光纜32萬(wàn)皮長(zhǎng)公里，5G-A、AI、5G+北斗等先進(jìn)技術(shù)齊上陣……
據(jù)悉，中國(guó)聯(lián)通北京市分公司組織完成全網(wǎng)及重點(diǎn)區(qū)域五輪清網(wǎng)排障，梳理巡檢核心設(shè)備110套、匯聚節(jié)點(diǎn)580個(gè)、上聯(lián)局所30個(gè)、基站8767個(gè)、光纜32萬(wàn)皮長(zhǎng)公里，全面排查消除各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)隱患；對(duì)核心區(qū)、新聞中心及酒店的傳輸、光纜、語(yǔ)音、寬帶等16項(xiàng)通信資源進(jìn)行五輪核查，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤、資源安全可靠；對(duì)重點(diǎn)區(qū)域涉及的網(wǎng)絡(luò)基站，開展網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化測(cè)試、業(yè)務(wù)評(píng)估、維修維護(hù)、補(bǔ)點(diǎn)擴(kuò)容等工作，全面優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提升移網(wǎng)通信感知；為訪華團(tuán)、記者團(tuán)開通綠色通道，建立“專人全程跟進(jìn)”機(jī)制，確保服務(wù)環(huán)節(jié)“快響應(yīng)、核準(zhǔn)確、速辦理”，累計(jì)開通號(hào)卡788張、受理重保業(yè)務(wù)473筆。此外，聯(lián)通軟件研究院精心挑選了一批技術(shù)核心骨干赴中國(guó)聯(lián)通北京市分公司全力做好活動(dòng)期間的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)保障工作，提供7*24小時(shí)不間斷高質(zhì)量服務(wù)，確保各系統(tǒng)優(yōu)先響應(yīng)、問(wèn)題快速解決。
聚焦算網(wǎng)數(shù)智業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，中國(guó)聯(lián)通在本次紀(jì)念大會(huì)保障過(guò)程中融入了5G-A、AI、5G+北斗等先進(jìn)技術(shù)，不斷夯實(shí)通信保障“數(shù)字底座”。
提升通信保障能力。重保指揮平臺(tái)和調(diào)度系統(tǒng)“雙加持”，面向五大重保場(chǎng)景，涵蓋300余個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，做到網(wǎng)絡(luò)、性能、業(yè)務(wù)“三可視”，指揮、管控、預(yù)警“三聯(lián)動(dòng)”，實(shí)現(xiàn)集中統(tǒng)一調(diào)度、故障統(tǒng)一指揮、過(guò)程閉環(huán)管控以及環(huán)節(jié)智能預(yù)警，實(shí)時(shí)掌握直接服務(wù)于活動(dòng)的專線、互聯(lián)網(wǎng)接入、固定及移動(dòng)語(yǔ)音等業(yè)務(wù)的設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和業(yè)務(wù)表現(xiàn)，確保通信保障工作有條不紊、精準(zhǔn)高效；在北京天安門廣場(chǎng)部署臨時(shí)小站8個(gè)、應(yīng)急通信車4輛，大幅提升了現(xiàn)場(chǎng)移網(wǎng)通信質(zhì)量；在北京人民大會(huì)堂等核心區(qū)域及沿線50余處點(diǎn)位，部署視頻通道239路，實(shí)施“全覆蓋+全頻段+全場(chǎng)景+5G-A+AI”全方位保障；依托無(wú)線AI能力下沉，實(shí)現(xiàn)智能、動(dòng)態(tài)、自適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)，并配置高密重載AI模型，保證公眾用戶的最多服務(wù)和最佳感知。
截至保障任務(wù)結(jié)束，中國(guó)聯(lián)通全網(wǎng)共出動(dòng)保障人員2.25萬(wàn)人次、保障車輛0.56萬(wàn)輛次、網(wǎng)管值守人員0.33萬(wàn)人，各級(jí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，未發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)故障。其中作為本次紀(jì)念大會(huì)重要保障力量的中國(guó)聯(lián)通北京市分公司，累計(jì)出動(dòng)保障人員2767人次、保障車輛212輛次、應(yīng)急通信裝備67臺(tái)套，開通部署各類業(yè)務(wù)4811項(xiàng)。
