- 工聯(lián)網(wǎng)
- 作者：包建羽
- 2022年8月20日 16:44
工聯(lián)網(wǎng)消息(IItime)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前5G消息應(yīng)用已經(jīng)覆蓋超過(guò)10大行業(yè)，服務(wù)企業(yè)超過(guò)2000家，多家供應(yīng)商在5G消息領(lǐng)域展開(kāi)了不同的應(yīng)用探索。
8月18日，在2022移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)全球發(fā)展峰會(huì)上，戎易商智咨詢事業(yè)部副總經(jīng)理趙自璽講道，戎易商智注重提升5G消息領(lǐng)域應(yīng)用能力，且已有成功案例。據(jù)他介紹，自2021年8月以來(lái)，戎易商智累計(jì)發(fā)送5G消息千萬(wàn)余次，在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)了5G消息批量發(fā)送和分析。
5G消息具有免注冊(cè)登陸、免安裝，無(wú)需下載客戶端，消息內(nèi)容多樣，全網(wǎng)互通等眾多業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，且已在各行業(yè)拓展出多種應(yīng)用場(chǎng)景。因此5G消息在助力通訊行業(yè)發(fā)展良多的同時(shí)，也成為移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的一個(gè)重點(diǎn)發(fā)展方向。
趙自璽講道，戎易商智已深度介入5G消息業(yè)務(wù)。目前，戎易商智已經(jīng)以初始成員的身份加入中國(guó)信息通信研究院發(fā)起的5G消息工作組，參與5G消息用戶界面開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)推廣與服務(wù)、大數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用等領(lǐng)域的任務(wù)。此前，其還作為5G消息標(biāo)準(zhǔn)參編單位，參加TC3WG4工作組，多次參與5G消息行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研討、修訂，掌握5G消息技術(shù)要求與發(fā)展方向。
在系統(tǒng)層面，戎易商智開(kāi)發(fā)5G消息管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)5G消息和其他觸點(diǎn)的互補(bǔ)運(yùn)營(yíng)�？紤]到目前5G消息的終端普及率還不夠高，客戶對(duì)使用5G消息還存有抵觸和疑慮，戎易商智通過(guò)將消息內(nèi)容放到同一個(gè)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)上，一點(diǎn)配置、多點(diǎn)顯示，兼顧客戶的不同層次需要。與此同時(shí)，系統(tǒng)也具備業(yè)務(wù)分析能力，對(duì)客戶特征和消息發(fā)送都有紀(jì)錄和分析，可以通過(guò)配置做到精確配送。
在服務(wù)層面，戎易商智具備用戶管理、消息管理、發(fā)送策略、綜合分析等全流程的能力，服務(wù)于5G消息產(chǎn)品規(guī)劃開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。具體而言，系統(tǒng)可以建立用戶標(biāo)簽體系，對(duì)用戶精確細(xì)分；設(shè)計(jì)不同運(yùn)營(yíng)模板，實(shí)現(xiàn)消息模板管理；按照不同業(yè)務(wù)進(jìn)行發(fā)送設(shè)置，可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)、定時(shí)、定速、多通道并發(fā)、黑名單等發(fā)送策略。
值得一提的是，戎易商智已孵化多項(xiàng)5G消息案例。為街道社區(qū)開(kāi)發(fā)“智慧人大5G消息社區(qū)服務(wù)平臺(tái)”，成為目前使用5G消息進(jìn)行社區(qū)治理的首例。在媒體行業(yè)，戎易商智去年與河南手機(jī)報(bào)合作，進(jìn)行5G消息的發(fā)送和用戶分析，去年疫情期間，向河南28萬(wàn)5G用戶發(fā)送疫情消息手機(jī)報(bào)，助力信息防疫。此外，戎易商智還面向省交通廳、省級(jí)人大，規(guī)劃和設(shè)計(jì)5G消息產(chǎn)品，推動(dòng)行業(yè)應(yīng)用落地。
最后，趙自璽講道，雖然目前5G消息發(fā)展存在終端支持不夠，市場(chǎng)發(fā)展緩慢等問(wèn)題，但是5G消息用戶規(guī)模和市場(chǎng)空間仍在逐步增長(zhǎng)，未來(lái)構(gòu)建開(kāi)放的5G消息生態(tài)體系，還需要產(chǎn)業(yè)鏈上下游的共同努力。
