工聯網消息(IItime)2024年3月20日,由信通傳媒·通信世界全媒體主辦,工聯網承辦,中國通信企業協會虛擬運營分會協辦的“2024移動轉售產業生態發展大會”在四川省南充市舉辦。
本次大會以“強鏈賦能 多業共進 高質發展”為主題,邀請了多位領導、專家、企業代表共話移動轉售產業未來發展。中國互聯網協會常務副秘書長陳家春在致辭時對移動轉售產業十余年來取得的成績做出了肯定,同時也為未來發展中即將面對的機遇和挑戰提出了幾點建議。
2013年1月8日,工信部公布《移動通信轉售業務試點方案》征求意見稿,鼓勵支持和引導民間資本進一步進入電信業,自此開啟了我國移動通信轉售業務的帷幕。陳家春指出,十一年來奮斗在移動轉售領域的企業大膽實踐,促使我國移動通信轉售業務在產品創新、業務開拓、用戶發展、模式完善、產業合作、合規經營等方面取得了長足進展,轉售業務規模等在全球虛擬運營商中處于前列,不僅促進了我國電信行業的創新發展,也為我國傳統通信行業的改革開放樹立了良好形象,積累了經驗。
當前在數字經濟發展浪潮下,我國新型工業化步伐顯著加快,通信已經成為行業數字化、智能化發展道路中極為重要的基礎。雖然,作為通信領域代表的移動轉售企業不斷搶抓時代發展機遇,努力提升資源共享水平,取得了一系列好成績。但隨著移動轉售產業市場競爭的加劇,產品同質化問題依然存在,行業化差異化仍不明顯。面向未來,移動轉售企業應如何應對發展中的機遇和挑戰?對此,陳家春提出了四點建議:
一是要突破改變外界對行業的認知。轉售企業應堅守行業底線和社會責任,優先完善實名制的流程手段。全力推進移動轉售產業生態高質量發展,發揮鏈主企業的作用,補短板,鍛長板,強基礎,增強產業鏈、生態圈的韌性和競爭力,共同樹立行業新形象,努力實現行業的可持續健康發展。
二是著力推進產業科技創新能力,發揮企業在創新中的主體作用。加快研究、嘗試并務實解決新形勢下移動轉售行業如何突破資源瓶頸和科技創新模式。鞏固提升信息化的競爭優勢,積極推動數字化規模應用,促進數字經濟發展。
三是要推進信息化與工業化深度融合。深化移動轉售與其他行業的融合發展,特別是工業領域,發揮跨界資源優勢,努力鍛造差異化的經營,提升核心競爭力,提高用戶價值;結合各自主業發揮行業的獨特價值,形成行業合力,推進信息化助力新型工業化。
四是要不斷健全防范治理長效機制。一方面需要移動轉售企業強化并落實防范治理責任,加強企業內部管理機制建設,認真按照主管部門的工作部署,落實好非應邀商業信息的治理工作;另一方面充分運用大數據、人工智能等新一代信息技術,優化服務產品,創新服務模式,提升用戶體驗。
在防范治理方面,陳家春介紹到,中國互聯網協會12321受理中心在垃圾短信、騷擾電話和詐騙電話等不良與垃圾信息的治理方面積極支撐政府監管,作為面向政府、企業和網民的窗口,在宣貫落實政策要求、聽取行業企業問題建議和受理網民投訴的工作中,發揮了橋梁紐帶作用。2024年,中國互聯網協會將繼續提升支撐工作的及時性和有效性,認真貫徹主管部門對信息通信行業的決策部署,落實防范治理工作責任,做好非應邀商業信息的治理等工作。同時繼續夯實投訴受理處置工作機制,及時收集匯總、研究分析網民投訴情況和趨勢,加強與企業溝通交流,支撐政府決策,與各方一起,共同促進行業健康發展。
中國互聯網協會愿與廣大業界同仁一道,打造能力互補、資源共享、融通發展的數字化產業生態圈,構建繁榮共贏的移動轉售產業生態圈,為我國數字經濟做出應有的積極貢獻。